| nội dung : |
| Có tiêu chuẩn rõ ràng và hồ sơ kiểm tra bằng văn bản để tiến hành kiểm tra sản phẩm ngẫu nhiên sau khi đóng gói cuối cùng |
| Có quy trình rõ ràng và tuân thủ các quy định về xử lý khiếu nại của khách hàng |
| Thành phẩm/sản phẩm đã đóng gói có thể được truy tìm bằng cách xác định lô hàng theo các báo cáo thử nghiệm nguyên liệu thô thích hợp |
| Có cơ chế hành động khắc phục & phòng ngừa được thiết lập và triển khai hiệu quả (bao gồm kiểm soát nhà cung cấp/nhà thầu phụ, kiểm tra đầu vào, kiểm soát quy trình, kiểm tra cuối cùng và khiếu nại của khách hàng). |