| περιεχόμενο : |
| Να έχετε σαφή πρότυπα και γραπτά αρχεία επιθεώρησης για τη διεξαγωγή τυχαίου ελέγχου του προϊόντος μετά την τελική συσκευασία στο σπίτι |
| Έχει ξεκάθαρη διαδικασία και ακολουθεί τα μέσα για τη διαχείριση παραπόνων πελατών |
| Το τελικό/συσκευασμένο προϊόν μπορεί να εντοπιστεί με αναγνώριση παρτίδας στις κατάλληλες αναφορές δοκιμών πρώτης ύλης |
| Να έχει δημιουργηθεί και εφαρμοστεί αποτελεσματικά μηχανισμός διορθωτικών και προληπτικών ενεργειών (συμπεριλαμβανομένου του ελέγχου προμηθευτών/υπογολάβων, εισερχόμενης επιθεώρησης, ελέγχου διαδικασίας, τελικής επιθεώρησης και καταγγελίας πελατών). |