| เนื้อหา : |
| มีมาตรฐานที่ชัดเจนและบันทึกการตรวจสอบเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อดำเนินการตรวจสอบผลิตภัณฑ์แบบสุ่มหลังจากบรรจุภัณฑ์ขั้นสุดท้ายในพาเลท |
| มีขั้นตอนที่ชัดเจนและติดตามแนวทางการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า |
| ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป/บรรจุหีบห่อสามารถตรวจสอบย้อนกลับได้โดยการระบุล็อตไปยังรายงานการทดสอบวัตถุดิบที่เหมาะสม |
| มีกลไกการดำเนินการแก้ไขและป้องกันที่จัดตั้งขึ้นและนำไปปฏิบัติอย่างมีประสิทธิผล (รวมถึงการควบคุมซัพพลายเออร์/ผู้รับเหมาช่วง การตรวจสอบขาเข้า การควบคุมกระบวนการ การตรวจสอบขั้นสุดท้าย และการร้องเรียนจากลูกค้า) |