| obsah : |
| Majte jasné normy a písomné záznamy o kontrole na vykonanie náhodnej kontroly produktu po konečnom balení |
| Má jasný postup a dodržiava pravidlá pre vybavovanie sťažností zákazníkov |
| Hotový/balený produkt je možné vysledovať identifikáciou šarže až po príslušné správy o skúške surovín |
| Majte zavedený a efektívne implementovaný mechanizmus nápravných a preventívnych opatrení (vrátane kontroly dodávateľov/subdodávateľov, vstupnej kontroly, kontroly procesu, záverečnej kontroly a sťažnosti zákazníka). |