| kandungan : |
| Mempunyai piawaian yang jelas dan rekod pemeriksaan bertulis untuk menjalankan pemeriksaan produk secara rawak selepas pembungkusan akhir di palce |
| Mempunyai prosedur yang jelas dan mengikut reford untuk mengendalikan aduan pelanggan |
| Produk siap / dibungkus boleh dikesan melalui pengenalan lot kepada laporan ujian bahan mentah yang sesuai |
| Mempunyai mekanisme tindakan pembetulan & pencegahan yang diwujudkan dan dilaksanakan dengan berkesan (termasuk kawalan pembekal/subkontraktor, pemeriksaan masuk, kawalan proses, pemeriksaan akhir dan aduan pelanggan). |